京东咚咚app

京东咚咚app是一款由京东官方推出来的一款的专门为商家打造的管理软件，商家可以在这款软件中对店铺进行同意的管理，让商家可以随时随地的管理店铺，软件内功能强大，内容丰富，感兴趣的朋友可以在本站下载。

京东咚咚app软件功能

1、工作台

提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易数据、营销等常用操作的快捷入口。

2、消息中心

商品信息、订单信息、官方公告等及时推送到手机。与买家沟通更便捷，支持消息多端统一，更快响应。

3、店铺数据

提供店铺的健康日报，流量、销量趋势等数据随时可查询。

京东咚咚app软件优势

便捷联系 直达用户

支持客户管理 对近期下单，咨询的用户主动发起聊天

一键通话 短信直达

外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全

客服数据 一站集合

支持高效客服管理 客服组长管理子账号

客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然

语言转文字 沟通无阻

顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理

插件拓展 更强大 更高效

应用中心 集合多方插件

现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等

添加备注 提升效率

实时记录客户备注、订单备注，客户需求不遗漏

京东咚咚app软件更新内容

v5.43.0版本

针对京东小店商家：

【店铺】

- 重塑店铺管理流程，支持商家在APP进行轻量化的店铺信息更新、基础管理操作

- 店铺信息修改能力完善且针对小店简化流程

【消息】

-消息用户引导手册升级，支持一键检测设置

【商品】

-支持商家在商品编辑页面，修改调整已发布商品的类目

-商品标题前置锁定已选品牌，品牌不占用标题字数

-商品搜索相关交互体验优化

【售后】

- 支持商家代替消费者发起仅退款、退货退款、换货类售后

- 纠纷新增已和解纠纷状态，支持商家对客户和客服留言

京东咚咚app软件